Informativa sulla Privacy di Muro Stile

Muro Stile si impegna a proteggere la privacy dei suoi clienti e utenti. Questa informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i vostri dati personali in relazione ai servizi offerti dal nostro sito, che include la presentazione di design di carta da parati personalizzati con calligrafia e l'offerta di servizi di interior design su misura.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Muro Stile, con sede legale in 7 Via Monte Napoleone, Suite 2A, 20121 Milano, Lombardia, Italia.

Dati che Raccogliamo

Potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali in base alle vostre interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, quando ci contattate per richieste di informazioni, preventivi o per usufruire dei nostri servizi di design e installazione.
• Dati relativi ai servizi: informazioni sulle vostre preferenze di design, progetti desiderati, dettagli di consultazione, richieste specifiche per la carta da parati personalizzata (es. integrazione di calligrafia, stampe digitali per superfici), informazioni relative all'installazione o alla scelta dei materiali.
• Dati di navigazione: informazioni tecniche relative al vostro dispositivo e alla vostra navigazione sul nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (si veda la sezione "Cookie" per maggiori dettagli).
• Dati forniti volontariamente: qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci attraverso moduli di contatto, e-mail o durante le consultazioni.

Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi: per rispondere alle vostre richieste di informazioni, fornire consulenze di interior design, creare e stampare carte da parati personalizzate (inclusa la calligraphy integration e l'arte digitale per superfici), organizzare e gestire i servizi di installazione e sourcing dei materiali.
• Gestione delle relazioni con i clienti: per comunicare con voi in merito a progetti, preventivi, aggiornamenti e per fornirvi supporto.
• Miglioramento del sito e dei servizi: per analizzare l'utilizzo del nostro sito e migliorare l'esperienza utente, la qualità dei contenuti e l'efficienza dei servizi offerti.
• Adempimento obblighi legali: per rispettare gli obblighi di legge, regolamentari, fiscali o contabili.
• Marketing (con consenso): con il vostro specifico consenso, potremmo utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi comunicazioni di marketing relative ai nostri nuovi design, servizi o offerte speciali.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto con voi o per eseguire misure precontrattuali su vostra richiesta (es. preventivi, consultazioni).
• Consenso: per finalità specifiche di marketing, per le quali avrete fornito un consenso esplicito e revocabile.
• Legittimo interesse: per finalità di miglioramento del sito e dei servizi, prevenzione delle frodi o gestione interna, sempre bilanciando i nostri interessi con i vostri diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo legale: per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere i vostri dati solo quando strettamente necessario e per le finalità descritte nella presente informativa, con:

• Fornitori di servizi: terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come hosting del sito, servizi di analisi dati, servizi di stampa (per la produzione della carta da parati) o professionisti per l'installazione. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati.
• Autorità legali e regolamentari: se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario.
• Partner commerciali: con il vostro esplicito consenso, per progetti specifici che richiedono la collaborazione con altre aziende (es. fornitori di arredi complementari).

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I vostri dati personali sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire i dati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), adottando adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

Sicurezza dei Dati

Muro Stile adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che impongano periodi di conservazione più lunghi. I criteri che utilizziamo per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, la finalità del trattamento e la necessità di adempiere ad obblighi legali o di risolvere controversie.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie, si prega di consultare la nostra specifica Informativa sui Cookie.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove disposizioni legislative. Ogni aggiornamento verrà pubblicato su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo:

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